製品サポートページ

▼フリーズした・再起動を繰り返す

１．フリーズ・再起動に規則性、再現性はありますか？

ある場合→ROM不良と思われます。
弊社営業にご連絡ください。
ない場合は2へ。

２．PCに接続している電源ケーブル、各種ケーブルに抜け、緩みはありませんか？

緩みがあるとPC不具合の原因となりますので、しっかり差し込んでください。

写真：PCの種類別接続場所
toshiba

ない場合は3へ。

３．筐体の電源、店舗様の電源電圧に問題はありませんか？

テスターが使用できれば、電圧を測定してみてください。
100Vから大きく外れる場合、それが原因で筐体が不安定になる場合がございます。
100V周りの電気の取り扱いは危険を伴いますので、適宜弊社営業にご相談ください。

・弊社にお問い合わせいただく前に

参考：
　サポートマニュアルP40
　「フリーズ」
　サポートマニュアルP43
　「リブート（再起動）」
*サポートマニュアルはPDF対応環境のみ閲覧できます。

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