製品サポートページ

１．筐体の照明はついていますか？

筐体の電源ケーブル、電源スイッチを確認してください。
ついている場合は2番へ。

２．PCの電源はついていますか？

PCの電源ケーブルを確認し、PCの電源ボタンを押してください。
PCのランプ類が光っている場合は3番へ。

写真：電源ボタン位置例
toshiba_button

３．PCは起動しましたか？

電源を入れた際に「ピッ」と鳴れば正常です。
「ピーピー」となり続ける場合は、PC異常が考えられます。
弊社営業にご連絡ください。

４．モニターの電源はついていますか？

1) 電源ケーブル、電源ボタンを確認してください。
電源に問題が無い場合→2）へ

写真：モニター右下電源ボタン
EX_monitor

2)VGAケーブルを確認してください。
抜けかけ、断線はありませんか？
可能であれば別筐体に繋いでみてください。
症状が移る→PC 症状が移らない→ケーブル類

以上で直らない場合は、PCまたは電源部の異常が考えられます。
弊社営業にご連絡ください。

・弊社にお問い合わせいただく前に

参考：
　サポートマニュアルP50
　「起動しない　モニターが映らない」
*サポートマニュアルはPDF対応環境のみ閲覧できます。